月嫂、育婴师行业是服务行业，与人打交道本来就不易，肯定会有沟通上的摩擦，月嫂受点委屈是避免不了的，尤其是新手月嫂。
很多宝爸宝妈们也是第一次当爸爸妈妈，有些事他们也不懂，宝宝遇到什么问题，他们也是去网上查，所以，月嫂受委屈了，光生气是没有用，怎么解决问题才是关键！
常见问题一：上户吃不饱、给吃剩菜
之前有位月嫂姐姐后台留言说：宝宝奶奶太会过，有时候做的主食不太够，月嫂工作量又大，经常半夜就饿着。很多剩菜宝宝奶奶舍不得扔，剩菜又不能给宝妈吃，就得我吃，反正是吃也吃不好，睡也睡不好。
回复：这种事情沟通最重要，主动跟宝奶奶聊起，问题直接说，但语气含蓄一点。能说通接着好好工作，不能说通大不了换单接。
有这个问题的月嫂姐姐不在少数！
秋叶：月嫂的工作真的很辛苦，我几乎一天工作十几个小时，有的客户真的对我们很刻薄，尤其是在吃上面，有时不让你吃饱，晚上饿得头晕，还得把宝宝照顾好，当然客户不都是这样，小部分真的让人受不了。
珍惜：我是月嫂，我完全理解作为月嫂的艰辛，社会之大什么人都有，这几年见过各种各样的客户，绝大多数都很好，只有极个别的客户小气到月嫂吃饭他都心疼，既然选择这项工作，就一定要干下去。
不让吃饱饭就跟宝妈沟通，有时候他们是无意识的，如果沟通也不管用就下单，换客户服务。
常见问题二：什么活都让月嫂干
幸福快乐：之前碰到一个客户太郁闷了，什么事情都要做，公公婆婆也来吃饭，就算包饺子，包馄饨也是我自己来。
她婆婆从早上到晚上一直吹电风扇，还跟我说她妹妹的孩子坐月子也请月嫂了，什么都做，她儿子的鞋都给刷，心里难受又不能说。
回复：想解决这个问题，其实最好的办法就是先下手为强。在接单前就和客户讲好月嫂的工作范围为：护理新生儿、产妇、给产妇做月子餐、清洗宝宝和宝妈的衣服、打扫婴儿房。
不包括给一大家子做饭、洗衣、刷鞋等，当然要是家里人口少，自己又有空的时候可以捎带着做了，毕竟大家都喜欢勤快的月嫂。
常见问题三：无法跟家里老人沟通
很多宝宝奶奶或者姥姥在家里强势惯了，说一不二，但有些护理知识又比较传统，不是太科学，这个时候月嫂沟通起来就比较费劲。
月嫂这行是会遇到各种家庭不同的麻烦，关键是我们做事要变通灵活一些。遇到家里有强势的老人，她们的家人都已经习惯了这种生活，你改变不了什么，只会徒增麻烦。
在适当的时候要把你的专业技能和月子厨艺护理技能展示出来，让她们发自心里的佩服你，这样工作才好干了。
另外要和宝妈沟通好，让她对你这项工作的理解，你努力作的一切都是为了能够把她和宝贝照顾好，这样沟通好了也会为你在老人面前开脱说好听的，这样大家都高兴了。
常见问题四：心情很紧张，生怕做错事
李阿姨：我是一名育儿嫂，带孩子的各种委屈各种辛苦真的是一言难尽，吃饭像赶路，睡觉像闹钟，还得小心翼翼和雇主全家相处，生怕一不小心说错做错惹雇主不高兴。
有时候心里淌眼泪，脸上还得挂着笑容，最开心的不是每个月拿了多少工资，而是带的宝宝很少生病，又健康又聪明，于是觉得所有的付出都是值得的。
月嫂工作需要胆大心细，应该具备完善的护理技能，如果自己经验丰富，又好学习就挺起腰板做事。
如果觉得技能不太好，那就想法设法去专业机构学习技能，多跟老月嫂吸取经验教训。月嫂也是一份工作，只不过工作地点是客户家里，是工作就要打起十二分精神。
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